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打印内容[ 咨询知识指导 ]
门诊大厅设有门诊分布图，详细标明门诊各楼层科室分布情况，帮助门诊病人了解环境，大厅内设有导医服务台，导医护士流动服务，为病人测体温、量血压、健康教育咨询，帮助门诊病人解决就医过程中遇到的各种困难。门诊大厅内墙上有专家、专科医师一览简介，方便患者选择医生。免费提供平车、轮椅、针线、老花镜、开水、电子触摸屏查询各种费用等项便民服务。
一、挂号知识指导
门诊大厅设有3个敞开挂号窗口，门诊病人根据自己所需挂的科别在任一窗口依次排队挂号，初诊者在挂号时须购买病历本和就诊卡挂号，复诊者持原病历本、就诊卡分诊至相关科室就诊，急诊病人先到急诊分诊台分诊后挂号就医，危重急救病人直接由分诊护士带到抢救室，先抢救处理后补挂号。
挂号和收费实行电脑联网，就诊者须先挂号，病人若不清楚该就诊的科室，可先到大厅导医台咨询，然后挂号。
二、候诊就医知识指导
病人持就诊卡到就诊的科室，将病历本及就诊卡按顺序号放在分诊护士桌子上，由分诊护士叫号依次就诊，病人在候诊过程中如遇病情变化，分诊护士有权优先安排就诊或送急诊室抢救。发热病人，小儿科病人先由分诊台测量体温，后就诊，就诊时一般只允许就诊病人进入诊室，如果病情较重或语言障碍时，允许亲友一人陪同就诊，陪同者须积极配合医师，详细真实地讲解病情，70 岁以上老人或身体残疾 病人可由分诊护士优先安排就诊。 病人在候诊厅候诊，应自觉遵守候诊秩序，不大声喧哗，保持公共卫生，同时注意安全。
三．缴费 、取药、检查指导
就诊后，病人持就诊卡到收费窗口交费，收费窗口直接收取各种费用。门诊大厅设有收费窗口，医保刷卡窗口，病人可任选一窗口交费。肠镜，钡餐检查，支纤镜，肌电图等特殊检查，先到相应的检查室预约后再交费，病友交费后持收据在大厅取药窗口等候取药或相应科室进行检查。
四、取化验单、检查报告单指导
(1) 取各种化验检查单，如肝功能、血脂、血糖、肾功能、血钾、钠、钙测定、 AFP. AKP 风湿因子等均凭交费发票到门诊大厅导医服务台处领取。三大常规（血、大、小便化验）、精液、白带、血沉等检查 30 分钟后直接到门诊化验室取检查报告单。急诊抽血做二氧化碳结合率、钾，钠，钙，血尿淀粉酶等 1小时后到检验科取报告单。
(2) 取各种检查报告单
①普通拍片：拍片后1小时到门诊大厅导医服务台处领取拍片及诊断报告单；急诊拍片，拍完后 30 分钟到放射科取报告单；特殊检查工作人员会告知取报告单时间； CT、核磁共振，检查完后 1小时在该科取报告单；特殊检查工作人员会告知取报告单时间。
①B 超、彩超、心电图、肺功能检查在检查结束稍候，在相应科室取报告单。 病人如因急事不能等候，请与服务台导医护士联系，将报告单邮寄给您。
