3、专业培训。注册完成后，志愿者必须参加医院举办的志愿服务培训课程。
         六、志愿服务
         1、获取参与志愿服务的机会。接受医院志愿服务领导小组的安排，参加志愿服务。志愿者也可提出志愿服务意向，告知志愿服务领导小组获得批准后参加志愿服务活动。
         2、参加志愿服务。须遵守志愿服务组织的管理规定，履行志愿服务承诺，认真完成志愿服务组织安排的工作。
         3、分享服务。每次服务结束后，在队长召集下，交流志愿服务心得体会。
         4、服务记录确认。医院志愿服务领导小组对志愿者的服务小时、服务效果进行确认并记录。
         七、行为规范
         1、言行文明，态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流服务品质，展现武威市凉州医院志愿者的形象。
         2、举止端庄，衣着整洁。在上岗服务期间，志愿者必须携带志愿者服务证，佩戴志愿者标志或穿着志愿者服装，仪表端正，举止稳重，文明礼貌。
         3、遵守纪律，忠于职守。需服从组织安排，遵守组织纪律。志愿服务活动坚持自愿参加的原则，但一旦承诺，无论是临时服务还是定期服务，要信守诺言。服务要守时，如因事拖延或不能上岗，必须尽早通知安排活动的志愿服务组织或服务对象,以给予组织有充分时间安排。遇到外宾时，要遵守外事纪律。与医院志愿服务工作人员和其他志愿者应充分合作、互相鼓励，共同进步。 
         4、平等相待，谢绝馈赠。尊重服务对象的个人习惯、传统和信仰，不可将自身的价值观念强加于人，尊重服务对象的私人资料，不准随便公开。廉洁自律，不以任何理由收受服务对象的钱物。
         八、考核、激励和表彰　 
        考核、激励和表彰的主要依据为服务时数。
         1、考核。参加志愿服务的志愿者每年11月底统计并审核上年12月至当年11月服务时间。志愿者因升学、就业等原因需要志愿服务证明时，医院志愿服务领导小组为其提供志愿实践证明。
         2、表彰。志愿服务领导小组每年对星级志愿者进行集中表彰和奖励。志愿者晋升采取星级制，志愿者晋升以每累计服务时间60小时为一级晋升单位。
      （1）志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到60小时的，授予武威市凉州医院一星志愿者称号。
      （2）志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到120小时的，授予武威市凉州医院二星志愿者称号。
      （3）志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到180小时的，授予武威市凉州医院三星志愿者称号。
      （4）志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到240小时的，经医院志愿服务领导小组审核后，授予武威市凉州医院优秀志愿者称号。
      （5）获得优秀志愿者称号累计达3次的，授予武威市凉州医院功勋志愿者称号。
         原则上证书授予仪式安排在每年国际志愿者日（12月5日）前后举行。表现优秀的志愿者推荐参加上一级单位志愿服务表彰。
 3、激励
      （1）一星级、二星级、三星级志愿者授予星级志愿证书。
      （2）优秀志愿者赠送医院订制集邮册一本（价值268元）。
      （3）功勋志愿者凭证书和身份证享受本院健康体检一次（一年内有效）。
         原则上志愿者称号晋升后享受高一级奖励待遇，不再享受同级待遇。
         九、志愿者劝退
         志愿者出现下列情况之一的，医院志愿服务领导小组可对志愿者进行劝退。
         1、无正当理由不服从志愿服务组织工作安排。
         2、不遵守纪律造成服务对象损失或影响服务活动成效，给志愿服务造成不良影响。
         3、利用志愿者的名义从事营利性或非法活动。
         4、其他不当行为。
        十、权益保障 
        医院志愿服务领导小组应根据医院实际，认真落实相关措施，保障志愿者的权益。
        十一、附则
        本办法自发布之日起生效，其修改、变更、解释权属于武威市凉州医院志愿服务领导小组办公室。